لید چیست؟
چقدر در کودکی maze بازی میکردیم. موش را به پنیر میرساندیم، هری پاتر را به جام حریق میرساندیم، پروانه را به گل میرساندیم، و و و ...
امروز هم درین نوشتهعلمی قرار می باشد خیال و خاطر بگیریم که لید چیست؟ چطور میگردد یک آدم معمولی را به لید تبدیل کرد؟ و اورا به شیت خرید رساند. برای اینکه وارفتهخیس باشیم، از اینجا به بعد نوشتهعلمی نام این شخصیت خیالی را فرهاد میگذاریم و میفهمیم که فرهاد می بایست از چه مسیری برود تا بالاخره مجاب خواهد شد و از ما محصولی بخرد.
مسیر خرید؛ ماجرا استارت سفر مشتری!
نخستین بگذارید فرهاد را به شما معرفی کنیم که یک تصویری از وی در ذهنتان داشته باشید.
فرهاد تصمیم میگیرد یک عینک طبی بخرد. به طور طبیعیً به دیدهپزشکی مراجعه کرده و شماره دیده نو هم گرفته است. هم اکنون می خواهد یک عینک توصیه بدهد.
قصه مسیر خرید فرهاد، از همینجا استارت می شود.
شروع از یک طریقی با وبسایت شما آشنا میشود. در حال حاضر آموزش سئو در مشهد یا این که تبلیغات شما را چشم، یا این که در گوگل سرچ کرده و یا این که در یک کانال اجتماعی (اینستاگرام) پیج شما را پیدا نموده است.
استارت سفر مشتری
خب، این اولین عکس العمل فرهاد با حصولوکار شماست و مطلقاً گامبعدیاش آن میباشد که وارد سایت یا این که پیج شما میگردد.
دراین مرحله در شرایطی که خوش شانس باشید که مستقیما به صفحه محصول میرود و خریدش را کامل شدن مینماید. البته مطمئنناً اکثر انسانها برای اینکه خریدی ایفا دهند احتیاج به رسیدگی بیشتر داراهستند.
حال این وظیفه شماست که استفاده کننده را را یک گام به خرید مجاورتخیس کنید. به عنوان مثالً به وی بگویید که ارسال برای مشتریهای نو رایگان میباشد، کافی میباشد در وب سایت ما تصویباسم فرمائید! یا این که برای مشاهده آزمایش عینک روی انواع فُحافظه موقت شکل «اینجا» کلیک فرمائید و درین مرحله نشانی ایمیل مخاطب را از وی بگیرید تا عکسهای عینک را برایش ارسال نمایید.
(در حالتی که دقت فرمائید، در این مرحله موفق شدید که داده ها استفاده کننده را بدست بیاورید.)
پس چه اتفاقی زمینخورد؟
از فعلا به بعد از آن، یک پل ارتباطی فی مابین شما و فرهاد ایجاد شده است. مثل نشانی اینترنتی، شماره تلفن و ...
درین بخش مقاله میخواهیم شمارا با یک مضمون نو به نام «لید / Lead» آشنا کنیم. زیرا به گفت? متخصصان مارکتینگ دیرین، فرهاد ماجرا ما، زمانی اطلاعاتش را در اختیار ما قرار میدهد، به لید یا این که «سرنخ» تبدیل شدهاست. ولی لید دقیقاً به چه کسی گفته میشود؟
لید چیست؟
برای اینکه به تمجید لید یا این که سرنخ بپردازیم، خوب میباشد پاره ای در تاریخ سفر کنیم و ببنیم به هیچ عنوانً برای نخستین دفعه این کلمه از کجا آمد و کِی استفاده شد؟
شاید باورتان نشود اما از مجال غارنشینان، لید وجود داشته میباشد! یعنی به عبارتی وقتی که بشرها تازه چرخهای سنگی را خلاقیت کرده بودند و غار به غار میرفتند تا بگویند بیایید چرخهای قوم مارا بخرید.
لید چیست
تا سالها آن گاه که وارد بعد از ظهر خبرنامه، رادیو و تلوزیون شدیم و از روش آنها تبلیغات میکردیم.
یا این که، تا همین 30 سال پیش، که اولین تبلیغ در فضای وب ساخته شد...تمامی و تمامی درپی ساخت و ساز لید بودهاند.
پس با این اکانت لید به چه کسی گفته می شود؟
لید (Lead)، مشتری بالقوهای است که ممکن میباشد در بعدی، از حصولوکار شما خرید نماید. یعنی، صحیح در لحظهای که اطلاعاتش را در اختیار شما قرار میدهد، شما به لید میرسید.
این تمجید نسبتاً جامعی به لحاظ می رسد. ولی ما در این مقاله میخواهیم این تمجید را به چالش بکشیم و تعریف و تمجید امروزیتری را به شما حافظه بدهیم.
خب، فرهاد را که یادتان نرفته! شخصیتی ذهنی که در نخستینِ نوشتهی علمی، وارد اینترنتتارنما شما گردیده بود و در عوض اخذ یک محتوای ارزشمند از سمت شما (آزمایش عینک روی انواع هیبتهای شکل)، حاضر شد ایمیلش را به شما بدهد.